رسيدگي به 1895 فقره شكايت رسيده به سازمان در سال89   به گزارش روابط عمومي سازمان تاكسيراني در سال 1389 تعداد 1895 فقره شكايات مردمي ، ارگانهاي دولتي و مراجع قضائي به سازمان تاكسيراني شهر كرمانشاه ارجاع گرديده كه اين تعداد 517مورد آن مربوط به بانكها و مراجع قضائي بوده مبني بر عدم پرداخت اقساط وام تاكسي و يا شكوائيه هاي خصوصي بوده كه جهت رفع نيازرانندگان اينگونه موارد به ارگانهاي درخواست كننده معرفي گرديده اندكه پس از بررسي وپيگري لازم و جلب رضايت پرونده آنها مختومه گرديده است. تعداد 498 مورد آن شكايت تلفني ويا از طريق پيامك بوده كه شاكيان درخواست تذكر و ارشاد راننده مورد نظر را داشته اند كه در اين موارد با اخذ تعهد و تذكر لازم پرونده آنها نيز مختومه گرديده است. برپايه اين گزارش تعداد 880مورد شكايت مردمي مبني بر در يافت اضافه بهاء بوده كه پس از بررسي و محرز شدن تخلف برابر مقررات و آئين نامه سازمان به اداره تعزيرات حكومتي معرفي گرديه اند تا نسبت به سير مراحل قانوني اقدام شود . 1-شكايت رسيدگي شده از طريق تلفن و پيامك به تعداد 498 مورد 2- شكايت رسيدگي شده مردمي به تعداد 880 مورد 3-شكايت رسيدگي شده بانكها از رانندگان بدهكار وام تاكسي به تعداد 336 مورد 4- شكايت رسيدگي شده مراجع قضائي به تعداد 151 مورد 5- شكايت رسيدگي شده شوراههاي حل اختلاف 30 مورد   تاریخ ثبت : 4/3/1390    ساعت ثبت : 8:59